新光銀數位帳戶資產 衝百億

新光銀數位帳戶資產 衝百億

李正國表示,新光銀數位帳戶資產規模衝50億元,花了一年半,期望下一個50億元一年內可達到,所以今年4月會祭出殺手級利率,「會高於2.3%」。但他強調,只有高利不夠,快速、整合性服務更重要,以前在線上開戶要核三天,但現在可縮短至20分鐘,而且新光數位存款帳戶,開一次就有存款、外匯、信託、證券,讓服務無斷點,也可以申辦信貸,因第三類帳戶可直接辦理線上對保。

現在各家都以高利吸金,活存利率有2%~8%不等,李正國表示,通常高利會有額度上限,銀行都算過一個月要給客戶多少上限。他指出,數位帳戶明顯客戶年輕化,40歲以下客戶佔七成,男女各半。

李正國進一步表示,今年在實體分行不會有增減,但會把老舊分行移到更好的位子、翻新。現在的分行「人機協作」是常態,所以會有OMO、數位服務,但「在地經營」人的服務更重要。

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李正國指出,分行更重要工作是拓展周邊,支持臺灣中小企業、微型企業,會與信保合作大力支持這些公司。新光銀這次搬遷的西園分行,會結合人機協作,像微企貸過去要費時好幾周,現在4小時就可解決,透過數位可提升效率。銀行對資安保護要求高,很難跟電商比,客戶會有很多痛點,這時有分行人員在旁協助,就可提升整體戰力。

李正國指出,西園分行的業績表現一直在中間偏前,有Internet banking服務,希望客戶開完戶後多學一下APP、網銀,未來做資金調度就不用來銀行,24小時都可線上使用。

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